Instabilidade afeta serviços online do banco em todo o país; Downdetector soma quase 3 mil registros de problemas

O serviço do Banco do Brasil parece estar fora do ar para alguns usuários nesta quarta-feira (10/6). Conforme gráfico exibido no serviço de monitoramento de interrupções DownDetector, o número de relatos de usuários começou a aumentar por volta das 10h45, alcançando um pico de quase 3 mil reclamações às 11h5.

Reclamações sobre o funcionamento dos serviços incluem o site, o aplicativo e o Internet Banking. Questionado pela reportagem, o banco informou que atua para normalizar o serviço “com a maior brevidade possível”, além de informar que operações com cartão e o recebimento de Pix não foram afetados.

“O BB informa que seus canais digitais apresentam indisponibilidade na manhã desta quarta-feira, 10, e atua para normalizar o serviço com a maior brevidade possível. As operações com cartão e o recebimento de PIX não foram impactados”, disse o banco em nota.

“Mais alguém com problema para conseguir acessar o aplicativo do Banco do Brasil ??”, questionou uma usuária do X (Twitter). “Banco do Brasil, vamos cooperar comigo né?? Tô tentando entrar faz tempo!!! Poxa eu precisava do app”, escreveu um cliente do banco nas redes sociais.

“Tentando entrar no aplicativo do Banco do Brasil, mas o app morreu, espero que minha fatura também fique zerada…”, brincou outro usuário. “Banco do Brasil foi de arrasta pra cima né? Pelo menos o APP morreu”, constatou outra pessoa.

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